从扁鹊学艺谈医疗服务


发布时间:2012-02-10   点击率:314

 

        扁鹊年青时经营一家小客舍。有一天客舍里进来一位白发苍苍衣衫褴褛的老者,扁鹊见老者气度不凡,于是小心谨慎地招待。这一招待,就是十余年。这老者就是民间高医长桑君,他看扁鹊也不是普通人,于是有意收他为传人。经过这十多年的考察,才唤扁鹊到一个无人之地,郑重告诉他:“我看你天性善良忠厚,人又聪慧稳重,大度能容,体谅人情,气血沉稳异常,是个良医大家的佳材,故千里寻徒到此。可惜, 因有法缘耽搁,晚来几年,你年龄多长了几岁,误掉些时光。也是天意如此。叫你受蒙童之育是来不及了。只好三分药力,三分人力,四分本性,助你天地元功了。”说完从怀里取出一个小药葫芦交给扁鹊,“用未沾及地面的水服用此药三十日,就可以看见隐秘之物了。”然后取出全部秘方书籍授与扁鹊,突然就不见了。扁鹊恭敬地望空拜了三拜,依照他的话服药三十日后,不仅能够看见人的五脏六腑,而且能看见墙另一边的人。

 

        扁鹊具有了透视人体的特异功能后,谨记长桑君的嘱咐,深入民间,为劳动群众解除疾苦,为满足百姓需要而施展自己广博的医术。他行医来到赵国的都城----邯鄣时候,发现当地人民很关心妇女,就在那里做妇科医生。后来行医经洛阳,看到洛阳的人们非常尊敬老人,于是做了五官科医生。最后行医到秦国的都城咸阳,看到秦国的人民有“爱小儿”的优良风尚,又在那里做了儿科医生。他充分发挥了自己特有的才能,游历了大半个中国,积累了丰富的医疗经验。人们称赞他象喜鹊一样,走到那里把吉祥带到那里,于是称他为“扁鹊”

 

        从这个故事可以看出,扁鹊能够成为医家,与它十年如一日的礼遇一老者有关,在老者长桑君未告知其真实身份前,扁鹊的所作所为可谓并无求回报之心。

 

        不求回报,礼遇款待一衣衫褴褛的老人十余年,不得不佩服扁鹊的德行。试想,没有如此之高的道德水准,他能拥有“扁鹊”这个美誉吗?

 

        反观现在医疗行业,病人找医生测量血压,要求病人先去挂号,不挂号的患者,可能会帮忙测一两次,但第三、四次来,就冷面相对了。举手之劳的事情,一两分钟解决的事情,对于病人而言,可能就是莫大的帮助,莫大的温暖。

 

        在具体的医疗行为中,还有很多很多类似举手之劳的事情,就是这些举手之劳的事情,在病人眼里却是很重的事情,就是这些举手之劳的事情冷面相对,让病人感受不到温暖,影响了良好的医患关系。

 

        每每想起扁鹊礼遇长桑君十余年的故事,我就在想,手中哪些经常找我帮些小忙的病人,我礼遇了多少年?

 

        勿以善小而不为,勿以恶小而为之!

 

        与战斗在一线的医疗工作人员共勉!